Heroku Postgres の Salesforce Data Cloud への接続

最終更新日 2024年05月15日(水)

Salesforce Data Cloud​ は、Salesforce とその他の外部データソース間でデータを整理および統合できるようにするデータプラットフォームです。Heroku Postgres データを Salesforce Data Cloud インスタンスと同期すると、統合された顧客プロファイルを作成し、データに基づいてアクションを実行できます。この記事では、Heroku Postgres データベースを Data Cloud と連携させる方法について説明します。

ユースケース

Heroku で顧客向けアプリを開発し、Postgres データを Data Cloud と統合できます。

  • 統合された顧客プロファイル​: Heroku アプリのデータと Data Cloud のデータを組み合わせて、統合された顧客プロファイルを構築できます。統合プロファイルにより、顧客の Web エンゲージメント、注文履歴、コンテンツの好みをすべて 1 か所にまとめることができます。顧客を理解し、対象を絞ったレコメンデーションを作成して、顧客エンゲージメントを高めることができます。
  • 顧客エンゲージメントを自動化する​: Heroku Postgres から Data Cloud にデータを同期することで、顧客のアプリ操作に基づいてオートメーションを作成できます。顧客のインタラクションに応じて、パーソナル化されたマーケティングキャンペーンの送信、潜在的な機会の特定、Salesforce でのケースの作成を自動化できます。

Heroku PostgreSQL コネクター

Heroku PostgreSQL コネクターは、Salesforce Data Cloud コネクターのスイート​に含まれています。このコネクターは、Heroku Postgres から Data Cloud への一方向同期を提供します。Heroku Postgres との PostgreSQL 接続のセットアップ​については、Salesforce のドキュメントにある手順を実行してください。[接続を追加] ウィンドウの Source​ (ソース) タブで、Heroku PostgreSQL​ を選択します。

画像: [接続を追加] ウィンドウ

Heroku PostgreSQL コネクターをセットアップする際は、次の点に注意してください。

  • 少なくとも premium-4​ プランを使用して接続を設定します。
  • 接続は、データベース接続制限​の件数に含まれます。
  • 統合に必要な特定のテーブルへのアクセス権のみを付与できるように、Data Cloud 専用の資格情報を作成​することを検討してください。

接続を設定するときは、データベースの資格情報が必要です。

  • ユーザー名​: データベースの資格情報の User​ (ユーザー) または username​
  • パスワード​: データベースの資格情報の Password​ (パスワード) または password​
  • 接続 URL​: データベースの資格情報の Host​ (ホスト) または host​
  • スキーマ​: ​public​ と入力
  • データベース​: データベースの資格情報の Database​ (データベース) または dbname

画像: 新しい Heroku PostgreSQL ソース

資格情報は、data.heroku.com​ 経由では Postgres データベースの Credentials tab​ (認証情報タブ) から、または pg:credentials:url​ ​ コマンドを実行して確認できます。

$ heroku pg:credentials:url DATABASE --name analyst -a example-app
Connection information for analyst credential

Connection info string:
   "dbname=dee932clc3mg8h host=ec2-123-73-145-214.compute-1.amazonaws.com port=6212 user=analyst password=98kd8a9 sslmode=require"

Connection URL: postgres://analyst:98kd8a9@ec2-123-73-145-214.compute-1.amazonaws.com:6212/dee932clc3mg8h

接続をセットアップしたら、Postgres データソースへのデータストリームを作成​できます。データストリームは、データベース内のテーブルからデータを取り込んで、Data Cloud にデータレークオブジェクト (DLO)​ を作成します。データストリームを設定して、データを一括処理で、またはリアルタイムで更新できます。[新規データストリーム] ウィンドウの Other Sources​ (その他のソース) で、Heroku PostgreSQL​ を選択します。

画像: [新規データストリーム] ウィンドウ

考慮事項

次のステップ

Heroku Postgres データを Data Cloud で同期すると、分析用の計算済みインサイト​の作成、フローのトリガー​によるプロセス自動化、イベントベースのオーケストレーション用のデータアクション​の作成などにより、データに基づいてアクションを実行できます。

さらに詳しく知りたい方のために、お勧めのリソースを以下に紹介します。