クレジットカード処理
最終更新日 2019年10月09日(水)
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Heroku では普通のクレジットカードを利用できます。Heroku が請求を計算する方法については、「使用と請求」を参照してください。
保留中の請求書
ステータスがPending (保留中) の請求書は、まだ料金が発生していません。これはたいてい一番最近完了する請求サイクル (つまり前月) のものになります。この請求書は数日以内に自動的に料金が発生し、お客様側での操作は不要です (請求情報が最新のものであることを確認してください)。
支払い処理が行われた場合、請求書はPaid (支払い済み) または Declined (拒否) のステータスに更新されます。
自動支払い
1 ドル以上の請求書が存在するすべてのアカウントは Heroku の自動支払システムで処理されます。請求書のサマリー情報を含むメールが24 時間から 48 時間前に予めお客様に送信され、カードに請求することを通知します。
支払いが 3 回以上拒否されるまで、請求の支払いを忘れないよう心配する必要はありません。
拒否された支払い
支払おうとすると拒否される場合もあります。このような場合、カードへの請求を再び行うことを通知するメールがお客様に送信されます。お客様は必要に応じてこのタイミングを利用して、アカウントページから請求情報を更新することもできます。
Heroku のクレジットカード処理サービスでは課金が拒否された理由が具体的に示されないため、支払いができないことが続く場合はクレジットカード業者に連絡して詳細を確認することをお勧めします。また、問題が一時的である場合もあるため、24 時間待ってからもう一度未払い額の支払いを行ってみてください。
クレジットカード情報の削除
何らかの理由でクレジットカード情報をアカウントから削除する必要がある場合は、Heroku Dashboard のアカウント設定のBilling tab から行うことができます。
クレジットカード情報が必要なリソースがアカウントにプロビジョニングされている場合 (Hobby dyno 以上、Heroku Postgres 以外のアドオンなど)、クレジットカード情報を削除する前にこれらのリソースを削除する必要があります。また、Heroku のすべての未払いの請求書をまず支払う必要があります。未払いの請求書がある場合、支払処理を完了する方法を記載したメールがお客様に送信されます。すべての請求書が解決し、アカウントが無料のリソースのみを使用している状態になったら、クレジットカード情報の削除処理を続行できます。
検証されずに無料のアカウントを使用することもできますが、アカウントの確認のためにはクレジットカード情報が必要です。検証済みアカウントのみが有料リソースをプロビジョニングおよび使用することができます。
クレジットカード情報の削除後 30 日間は、別のカードを追加したり、アカウントを再検証したりすることができません。